Особенности замены и ремонта счетчика электроэнергии

Сломался счетчик – как считать показания

При неисправном приборе учета возможны два варианта расчета потребления коммунальной услуги:

будут взяты усредненные данные за последние 3 месяца до поломки;
расчет произведут по нормативам потребления.

Как платить в конкретном случае, может быть написано в договоре с поставщиком услуг, если нет – эту информацию стоит уточнить у них лично. Кстати, аналогично будет рассчитываться плата за услугу в том случае, если за какой-то расчетный период показания счетчика не были поданы.

В случае, когда по каким-либо причинам не работает счётчик электроэнергии, возникает вопрос о том, куда обращаться для решения проблемы. В первую очередь необходимо уведомить энергоснабжающую компанию и вызвать электрика на дом, чтобы он дал заключение. Специалист произведёт осмотр и точно скажет, подлежит ли прибор ремонту или его нужно заменить.

Некоторые жильцы не знают, куда звонить, если сломался счётчик электроэнергии. В первую очередь нужно посмотреть в квитанцию об оплате и выяснить, кто обслуживает дом. Обычно в платёжном документе указаны не только наименование компании, но и контакты.

Если Вы пользуетесь личным кабинетом для оплаты счетов за электроэнергию, то в нём же можно узнать телефоны диспетчерской службы или контактного центра. Иногда на таких ресурсах есть возможность направить электронное обращение или заявку.

Если Вы желаете лично пообщаться со специалистом, то в рабочие часы можно обратиться в отделение энергосбытовой компании, являющейся поставщиком электроэнергии Вашего дома. Найти адрес организации можно в договоре на обслуживание, в счетах на оплату или уточнить в управляющей компании.

Обратиться может только собственник жилья или прописанные с ним лица. При этом потребуется предъявить паспорт. Чтобы вызвать на дом электрика, нужно написать заявление, в котором следует указать адрес объекта, контактную информацию и причину вызова

Обратите внимание, что услуга может быть платной и будет оказываться только после того, как клиент произведёт оплату и предъявит подтверждающий платёжный документ

Если у Вас уже возникали ситуации, когда счётчик ломался и требовалось вызвать электрика, то мы просим поделиться своим опытом и подробно описать ситуацию

Ваше мнение очень важно для других пользователей, так как они могут узнать, как действовать вне стандартной ситуации

Для выполнения этой процедуры необходимо отключить все бытовые электроприборы и осветительную технику. Убедится, что у индукционного счетчика диск остановился, а если установлено электронное устройство, показания на дисплее застыли на одной величине. Дальнейший алгоритм проверки заключается в следующих последовательных действиях.

Необходимо включить в розетку домашней сети нагрузку: лампочку мощностью 100 Вт ровно на пять минут. При этом расчетная величина потребления должна составить: Р1 = 5×0.1/60 = 0.0083 кВт/час. Если у вас счетчик индукционный, то подсчитать количество оборотов диска за это время. С электронным счетчиком все проще — достаточно снять первоначальные и конечные показания на дисплее. Разница между ними будет величиной потребленной электроэнергии за пять минут работы 100-ватной лампы.
Рассчитать величину потребленной электроэнергии, зафиксированной счетчиком. Для индукционного прибора она рассчитывается по формуле Р2 = Рч × N, где N — количество оборотов диска за пять минут, а Рч — расход электроэнергии за один оборот диска, который определяется исходя из информации на передней панели электросчетчика. Приборы учета имеют определенную погрешность. Если эта величина больше разности Р1 и Р2, то прибор учета электрической энергии работает корректно.

Все вышеперечисленные варианты неисправностей электросчетчиков должны быть устранены путем ремонта прибора либо его полной замены. Но вопрос, как это сделать остается открытым! В следующей части статьи мы расскажем, что делать, если сгорел или сломался счетчик электроэнергии и в какую организацию обращаться по этому поводу.

Увеличилась сумма оплаты: как проверить правильность учета?

Представим себе, что замена электросчетчика в частном доме или собственной квартире произведена. Но внезапно владелец замечает, что сумма оплаты за потребляемую электроэнергию выросла, хотя по идее должно быть наоборот. Закрадываются сомнения в том, правильно ли был выбран счетчик и так ли он хорош, как его нахваливал продавец или представитель компании, в которой он был приобретен.

Существуют способы проверок, с помощью которых можно убедиться в точности (или неточности) учета. Самый простой – это отключить от электропитания квартиру или дом полностью. При этом счетчик должен оставаться под напряжением. Дальше нужно засечь время и понаблюдать за диском индукционного прибора или световым индикатором электронного электросчетчика. В течение четверти часа (15 минут) у индукционного прибора диск не должен совершить более одного оборота, а у электронного индикатор не должен испустить более одного импульса. Если «активность» прибора учета значительно выше, значит, присутствует так называемый самоход, и владелец жилья платит за «воздух».

Более сложный вариант – определить погрешность, с которой работает электросчетчик. Для этого отключаются все электроприборы в доме. В качестве эталона берут прибор с известной мощностью (к примеру, лампочку мощностью 100 Вт), включают и с помощью секундомера высчитывают время одного оборота диска или одного импульса. Погрешность можно определить по формуле:

E = (P х t х n / 3600 – 1) х 100%

Р – мощность «эталона» в кВт; t – время одного оборота или одного импульса, n – передаточное число (как правило, имеется на табло счетчика, и обязательно есть в паспорте аппарата). Если расчетная погрешность будет со знаком «минус», значит, прибор работает с опережающим эффектом. Если значение погрешности положительное – аппарат подтормаживает. Для надежности можно произвести расчеты с несколькими «эталонами» и вывести среднее арифметическое значение. Погрешность в пределах 10 % считается нормой.

Еще один способ проверки – это просто вызвать специалиста из организации, поставляющей энергоресурсы. В этом случае за процедуру придется заплатить из собственных средств. Результаты проверки будут отражены в письменном заключении. Если выяснится, что прибор неисправен, то замена электросчетчика может быть опротестована, что даст возможность потребовать установить другой электросчетчик взамен ранее установленного.

Если сломался счетчик электроэнергии, что делать (видео)

Счетчик – это не тот прибор, который принадлежит вам, и о его поломке вы можете и не отчитываться. Такое действие будет противозаконным, и вы будете нести ответственность за допущенные нарушения.

Быстрого разрешения проблемы!

– это крайне выгодное в финансовом плане решение, к которому прибегают многие жильцы городских квартир. И правда, ведь с водомером уже не нужно будет платить за воду «минималку» – вы будете платить лишь за тот объем воды, который был использован. Но это решение сопряжено также с некоторыми проблемами касаемо , установки, регистрации и дальнейшего использования. Более того, водомер может сломаться и вы должны знать, как поступить дальше. Именно о неисправностях счетчика воды пойдет речь в сегодняшней статье.

Срок эксплуатации водомера составляет в среднем 12 лет. Для того чтобы прибор исправно функционировал в течение этого времени, владелец должен сдавать его на квалифицированную проверку каждые 5 лет.

Возможные штрафы

Если собственник жилья самостоятельно снимет пломбу и демонтирует электросчетчик, ему грозит денежный штраф. Такие действия расцениваются как вмешательство в работу оборудования, которое считается недопустимым. Фиксированной суммы штрафных взысканий нет. Просто виновник оплачивает электроэнергию за полгода по общему тарифу в 10-кратном размере.

Отметим, что закон не запрещает самостоятельную переустановку приборов учёта электроэнергии. Просто предварительно нужно уведомить об этом Энергосбыт, представитель которого снимет пломбу и зафиксирует текущие показания. Когда счётчик установлен, для пломбировки снова вызывается представитель этой организации. Он проверит корректность установки устройства, и если отсутствуют нарушения, подпишет соответствующий акт.

https://youtube.com/watch?v=sZgztUIt7Vs%3F

Обнаружение неисправности прибора учета

Понять, что электрический счетчик сломался достаточно просто. Для этого необходим визуальный осмотр прибора. Явные причина поломки:

Электросчетчик сгорел. Корпус оплавлен, подгоревшие следы на контактах, запах гари.
Механическое повреждение корпуса и смотрового стекла (трещины, вмятины, сколы).
Изменение в показаниях (диск начал сильно крутиться без нагрузки или наоборот, остановился и не крутится при включении мощных потребителей).
Появление шума при работе счетчика.
Электросчетчик не показывает показания, при этом свет в доме есть. Световая индикация также отсутствует. Такая неисправность возникает у электронных моделей.

Это основные неисправности электросчетчиков. Существуют и другие поломки, поэтому в любом случае, даже если у вас другая ситуация, предоставленная ниже информация поможет решить проблему.

Кому разрешено менять счетчик?

Энергоснабжающие организации не имеют отношения к электрическим сетям жилых домов. Контролёры имеют право только периодически снимать показания, осматривать приборы, снимать и ставить пломбы. Все ремонтные и монтажные работы должны проводить управляющие компании или привлечённые собственниками объединившимися в ТСЖ организации. Замена приборов учёта не исключение.

Но не всегда в договоре на обслуживание между жильцами и УК обговорен демонтаж-монтаж приборов учёта. Обычно включены только аварийные работы. Поэтому обслуживающая компания выставит и попросит оплатить отдельный счёт на демонтаж и монтаж счётчика.

После замены вызовите контролёра, он опломбирует и составит акт ввода электросчетчика в эксплуатацию. Необходимо сохранить акт и паспорт. Несмотря на то, что ведётся онлайн учёт показаний и самих приборов, бумажные документы должны быть для подстраховки. В них содержатся данные о периодической поверке и сроке службы.

Самостоятельное подключение счетчика

Правильно подключить электрический счетчик самостоятельно довольно сложно и опасно. Для этих работ необходимо иметь лицензию и группу допуска не ниже третьей.

Требования закона

Подключение электросчетчика необходимо производить согласно правилам устройства электроустановок (ПУЭ) в следующем порядке:

Монтаж и подключение приборов учета электрической энергии производить только сертифицированным инструментом.
Счетчики должны устанавливаться в ящиках, на шкафах распределительных устройств, имеющие жесткие основания.
Питание к розетке следует подключать через автомат.
Размеры шкафов и ящиков должны обеспечивать комфортный доступ к приборам учета.
Выбор сечения подключаемых проводников производится согласно проектной документации.

Набор инструментов и материалов для монтажа

Для производства монтажа и подключения счетчиков необходимо иметь простой набор инструмента:

плоскогубцы;
отвертку;
индикатор;
мегомметр;
уровень строительный;
лестницу;
монтажный пояс.

Материалы выбираются согласно спецификации в проектной документации.

К материалам относятся:

защитные автоматические выключатели;
проводники и кабели;
тросовая продукция.

Схема подключения счетчика

Схемы подключения счетчиков имеют два вида:

прямого действия (ток нагрузки до 100 ампер);
косвенного действия (через измерительные трансформаторы тока и напряжения).

Однофазного

Однотарифный счетчик двухпроводной сети подключаются по схеме прямого действия, приведенной ниже.

Принципиальная схема подключения однофазного счетчика

На схеме видно, что питание приходит на клеммы счетчика 1 и 3. Потребитель включается через автоматический выключатель или пробки на клеммы 2 и 4. Фазный и нулевой проводник необходимо соблюдать, т. к. счетчик будет работать некорректно.

На видео показано правильное подключение однофазного счетчика энергомера. Снято каналом energomera.

Трехфазного

Трехфазные счетчики могут подключаться как по схеме прямого действия, так и косвенного. Подключение прибора по схеме прямого действия похоже на схему подключения однофазного счетчика. Этот способ предназначен при потреблении тока до 100 ампер. Ниже представлена схема подключения счетчика прямого действия по четырехпроводному принципу.

Принципиальная схема прямого действия для трехфазного счетчика

Питание подключается к следующим клеммам:

фаза А-1;
фаза В-3;
фаза С-5;
нуль-8.

Потребительская нагрузка подключается на четные клеммы соответственно 2, 4, 6 и 8. Необходимо строго соблюдать порядок подключения и произвести фазировку напряжения.

На промышленных предприятиях применяется схема подключения косвенного действия, т. е. через измерительные трансформаторы тока и напряжения. Трансформаторы тока имеют вторичный ток при максимальной нагрузке 1 или 5 ампер. На вторичной обмотке напряжения значение составляет 100 вольт. Датчики тока и напряжения должны соответствовать классу точности и полярности подключения.

Ниже представлена схема косвенного подключения прибора учета электрической энергии.

Косвенное подключение трехфазного счетчика

Установка счетчика: основные правила

Установить счетчик следует согласно правилам устройства электроустановок (ПУЭ):

Согласно проектной документации монтируется влагозащищенный шкаф для прибора учета электрической энергии на высоте 0,8-1,7 м от напольной поверхности. Но рекомендовано чтобы счетчик стоял на уровне глаз.
Проводники необходимо использовать медные с сечением от 2,5 мм до 6 мм.
Нельзя допускать скрутки и ответвление проводов.
Установку счетчика своими руками производится с уровнем, чтобы угол наклона не превышал один градус.
При подключении счетчика необходимо промаркировать провода. А также необходимо подключить защитные автоматические выключатели и произвести пломбировку прибора учета.

В случае отсутствия пломбы владелец может быть обвинен в хищении электрической энергии.

Отключается вводной пакетник или автоматический выключатель для безопасного проведения работ.
Выбирается щитовая и проводниковая продукция согласно проекту.
Щит учета устанавливается на место монтажа.
Производится монтаж счетчика на площадку шкафа. На DIN рейку монтируются счетчик, защитные автоматы и система УЗО.
Подключение электросчетчика производится СИП проводниками согласно схеме. Фазировка должна быть соблюдена при монтаже.
Опробование системы учета. Перед включением к сети необходимо произвести замер целостности изоляции с помощью мегомметра
Опломбирование счетчика энергоснабжающей компанией.

Что делать, если не работает счетчик электроэнергии в квартире

Если в квартире не работает счетчик электроэнергии, необходимо определить причины его поломки. В случае неисправности счетчика, кто должен замены и кто должен платит за работу?

Виды неисправности электросчетчиков могут быть разными. Поэтому первым делом следует провести проверку показаний счетчика и его устройство. Если счетчик показывает нереальные значения или не функционирует вообще, то возможно, что его нужно ремонтировать или заменить. В таком случае обратиться за обслуживание к специалисту по электросчетчикам позволит полностью определить причины поломки и правильно решить, что необходимо делать дальше.

Ответ на вопрос о замене счетчика электроэнергии и его обязанность платит за работы право определить только лишь лицо, имеющее право на контроль учета электроэнергии в квартире. Таким лицом является собственник помещения или уполномоченное на это лицо. Если счетчик является общедомовым, то его замену может произвести управляющая компания или организация, которой принадлежит электросеть.

В случае неисправности электросчетчика в арендуемой квартире, ответственность за его замену и обслуживание может быть предусмотрена договором аренды. За более подробной информацией и разъяснениями следует обратиться к юристу или арендодателю.

Все работы по замене электросчетчика и его обслуживание должны производиться специалистами с соответствующей квалификацией. Если в результате неисправности счетчика произошло неправильно учета электроэнергии и были упущены платежи за потребленную электроэнергию, в зависимости от причины поломки может быть предусмотрен штраф.

Разновидности счетчиков

Как упоминалось выше, существует два вида счетчиков:

Индуктивные приборы работают по принципу электромагнитной индукции. Принцип их работы заключается в прохождении тока через катушки индуктивности.

Вокруг них создается электромагнитное поле. Именно оно заставляет вращаться металлический диск, который связан со счетным механизмом.

Одновременно с увеличением потребления электроэнергии, возрастает количество тока, что проходит через катушки, а вместе с ним усиливается электромагнитное поле. Таким образом, диск начинает вращаться быстрее.

Благодаря простому механизму, счетчик отличался большим сроком эксплуатации. Недостатком являлось то, что при небольших нагрузках погрешности увеличивались и не существовало защиты о вмешательства.

Поэтому со временем на смену устаревшей модели пришел новый прибор, класс точности которого составлял 2.0.

Электронные приборы учета характеризуются высоким классом точности и длительным временем эксплуатации. Срок работы прибора увеличился до 25 лет благодаря отсутствию движущихся механизмов.

Из-за программирования счетчика, существует возможность контролировать расход энергии по ночному и дневному тарифу. Такие приборы имеют высокую стоимость, чаще всего их ставят в офисе или на производстве.

Электронные счетчики производят для трехфазной и однофазной сети. Если прибор учета необходимо установить в многоквартирном доме на вводе, то его класс должен соответствовать показателю 1.0.

Читать дальше Право на налоговый вычет при покупке квартиры

Выбор электросчетчика

На рынке предоставлен большой выбор электрических счетчиков, которые отличаются техническими характеристиками.

Тип прибора и принцип работы

Индукционные модели в своем устройстве имеют диск, по количеству оборотов которого и проводится учет потребляемой электроэнергии.

Преимущества их в невысокой стоимости и большом сроке между плановыми проверками.

Электронные устройства работают на микросхемах и полупроводниках, у них ничего не вращается, поэтому класс точности более высокий.

Число фаз

Для однофазных сетей используются однофазные устройства, а для трехфазных — трехфазные модели. Некоторые трехфазные счетчики могут работать в любой сети. При необходимости в сеть, имеющую три фазы, можно подключить три однофазных счетчика, при этом энергия будет учитываться по каждой фазе отдельно.

Класс точности

Этот параметр учитывает погрешность, которая возникает при совершении измерений, указывается она в процентах. Более старые модели имели погрешность 2,5 %, у современных электросчетчиков она до 0,2 %. Для использования в частном доме класс точности прибора должен быть 2 %.

Способ подключения

Если нагрузка тока до 100 А, то устанавливаются модели прямого подключения, если она больше, то надо дополнительно использовать трансформатор тока.

Особенности установки и подключения

Число тарифов

Электросчетчики могут быть одно-, двух- и многотарифными. Наличие двухтарифного счетчика позволяет по-разному платить за энергию, потребленную в дневное и ночное время, между тарифами практически двойная разница.

Владельцы двухтарифных счетчиков активно пользуются стиральной, посудомоечной машиной и другими электроприборами с большим потреблением энергии в ночное время, но стоит знать, что окупаемость данного прибора может составлять несколько лет.

В каких случаях производится замена?

Существует несколько вариантов событий, при которых требуется замена счетчика:

прежде всего, в 2006 году правительство постановило, что следует заменить все приборы учета потребляемой электроэнергии, если они имеют класс точности более 2,0. (Как правило, к устаревшим приборам относятся механические счетчики со всем известным крутящимся диском);
если счетчик имеет следы механических повреждений — к примеру, разбито стекло или не работает сам механизм;
если прибор функционирует ошибочно — неверно начисляется количество потребленной электроэнергии, показатели отличаются от реальных;
если потребитель перешел на способ оплаты по нескольким тарифам — соответственно, требуется заменить существующий счетчик на многотарифный.

Причины замены

Письменное предписание энергоуправляющей компании одно из важных составляющих для того, чтобы менять электросчётчик, и следует знать причины, по которым он должен выбраковываться.

Поломка устройства не позволяет провести ремонт, или его проведение нецелесообразно ввиду высокого износа или устаревшей модели.
Срок службы прибора исчерпан и требуется делать замену, которая производится за счёт потребителя электроэнергии.
Если проверка показывает, что потребитель использует прибор второго класса, дальнейшая эксплуатация такого прибора не допустима. И при продолжении использования такого устройства может быть наложен штраф, так как допускается использовать приборы с точностью не менее 2.5, с действительным сроком эксплуатации.
Просрочен срок, установленный для проверки счётчика. Выполнение таких норм лежит на потребителе и указано на пломбах контролирующей организации и в техническом паспорте изделия.
Если нарушена одна или несколько пломбировок на устройстве учёта электроэнергии.
Модель счётчика не выполняет своих функций и не справляется с нагрузкой в сети. Старые модели не рассчитаны на современные устройства более высокой мощности. Более того, их использование может привести замыканию проводки и возникновению пожара.
Корпус имеет трещины ими другие повреждения, обнаружены повреждения смотрового окна или нарушена герметичность.

Организация, выполняющая обслуживание сети, не имеет права указывать потребителю на какую модель следует менять электросчётчик. В таком случае наиболее правильным решением станет приобретение устройства, поддерживающие использование зональных тарифов, что будет способствовать применению более экономичных тарифов.

При выполнении работ по замене счётчика коммерческой организацией необходимо согласовать их проведение с сетевой компанией, сообщив дату и время. После выполнения работ производится проверка и опломбирование счётчика, который должен корректно считать электроэнергию и оформляется акт замены. Такие работы относятся к классу опасных и должны проводиться специалистами, имеющими соответствующий допуск.

Назначение электросчетчиков

Современные городские электрический сети производят установку узлов учета и стандартной тарификации потраченной энергии. Начисление оплаты осуществляется строго по последним параметрам. Подобные приборы устанавливаются в каждом отдельном помещении.

Если прибор вышел из строя, потребуется без промедления уведомить об этом ремонтную и эксплуатационную организацию. Ее телефоны указаны в официальном договоре по поставке услуг.

Избежать их достаточно сложно, так как несообщение о поломке расценивается, как хищение поставляемого ресурса и сокрытие информации с целью получения выгоды.

Перестал работать счетчик электроэнергии. Что делать? Будет ли какой-то штраф?

Алена, здравствуйте! Что касается «штрафа»… Здесь возможны две ситуации.

Первая – что счетчик сломался (вышел из строя) без вашего участия. Пломбы не повреждены, следов вмешательства в работу прибора нет. В таком случае действует норма п.59а «Правил оказания коммунальных услуг» (документ можно посмотреть здесь — https://base.garant.ru/12186043/)

А именно – в течении трех месяцев после того, как счетчик вышел из строя, плата за электроэнергию начисляется по среднемесячному потреблению (которое, в свою очередь, расчитывается, исходя из показаний счетчик в течении последних шести месяцев).

После того, как три месяца со дня выхода из строя счетчика (вашего заявления об этом факте) истекут, оплата электроэнергии начинает рассчитываться, исходя из нормативов потребления. Вы, к сожалению, не указали своего региона, поэтому нельзя сказать точную цифру потребления по нормативу (они разные в разных регионах). Но в Москве, к примеру, норматив потребления электроэнергии для домов с электроплитами составляет 70 кВт.ч. в месяц на одного человека.

В общем, в ситуации, когда счетчик не был «скручен», не поврежден иным «сомнительным» с точки зрения инспектора способом и пломбы в целости, то особых штрафных санкций к вам принято не будет.

Плата «по среднему» будет такая же, как и «по счетчику». По нормативу тоже выйдет не сильно больше (а то и меньше, учитывая, что вас проживает больше, чем официально зарегистрировано). Надо лишь обратиться в вашу энергосбытовую компанию (кому вы платите за свет) и заказать замену счетчика. Это обойдется в сумму, начиная (ориентировочно) с трех тысяч рублей.

Вторая ситуация – гораздо более неприятная. Вы заказали замену счетчика, пришел человек от энергосбыта и в ходе осмотра выясняет, что пломба сорвана (нарушена) или есть следы вмешательства в работу прибора учета… В таком случае могут быть применены достаточно серьезные санкции. А именно – будет «задним числом» пересчитана плата за электроэнергию исходя из максимально возможного его потребления в квартире. Это норма прописана в п. 62 «Правил предоставления коммунальных услуг».

На практике это означает, что в квартире будет посчитана мощность всех приборов, потребляющих электроэнергию и рассчитан расход электроэнергии, как если бы они постоянно работали. Выставить рассчитанную таким образом сумму могут за шесть предыдущих месяцев (или с даты предыдущей проверки счетчика, если она была менее чем шесть месяцев назад).

Сумма в итоге получится серьезная…