Тазик и чайник: когда перестанут отключать горячую воду летом?

Причины отключения воды

Прежде всего, следует понимать, что такое мероприятие проводят не для того, чтобы нажиться на терпеливых гражданах и не с целью напоминания людям об удобстве и комфорте, которое предоставляет наличие горячей воды.

Дефекты наших коммуникаций

Проблема с водоснабжением – это наше наследие, и начало данной проблемы сокрыто в эпохе быстрого внедрения в наш быт централизованной системы отопления. При ее разработке совершенно не учитывались условия эксплуатации системы.

Качество воды, бегущей по трубопроводу, режим ее регулирования при создании проекта системы были взяты слишком неточно. Это привело к большой погрешности при вычислениях активности воды, что, в свою очередь, усилило разрушающее и пагубное действие потока воды в трубопроводе. Также стоит знать, что конструкции труб изготовлены из доступного на тот период металла и не очень качественного.

Почему вода имеет высокую температуру? Это необходимо, чтобы уменьшить потери тепла при передаче горячей воды от источника к потребителю.

Вот так неточности наших предков и халатность нашли свое продолжение в наши дни.

Зачем летом отключать воду

Перепады температур проходящей по трубам воды плюс высокое давление разрушающе действуют на материал, из которого изготовлен трубопровод, что рано или поздно приводит к аварии

Поэтому так важно проводить систематически профилактические работы (плановые, капитальные) накануне нового отопительного сезона

Как правило, эти работы проводятся летом. Это разумно и рационально на сегодняшний день. Ведь, если в системе есть слабые места, то лучше их выявить в теплое время года, чем в разгар отопительного сезона получить горячий ливень и остаться без тепла. И лишить этого блага еще и свой или несколько районов. К тому же мощнейший напор воды может размыть двор, набережную или дорогу. Вот зачем отключают горячую воду летом на 2 недели.

Почему могут отключить воду в квартире?

Прежде чем думать, что делать, если отключили воду, нужно выяснить, почему вообще это случилось. На практике такие ситуации могут быть обусловлены впечатляющим перечнем причин:

• В случае возникновения аварийных ситуаций или влияния стихийных бедствий. Только в этом случае профильные службы имеют право перекрыть воду без предварительного уведомления жителей дома или конкретных квартир.
• При необходимости проведения плановых работ. Если отключение планируется в течение нескольких часов, то об этом предупреждают минимум за сутки. Если на более длительный срок, то за несколько дней. В любом случае, горячая и холодная вода не отключаются в одно время.

• При выявлении случаев самостоятельного подключения кого-то из жителей дома к инженерным системам. При наличии предписания на отключение дома от уполномоченной организации.
• Воду могут отключить при использовании жителями конкретной квартиры приборов, превышающих по мощности допустимые бытовые аналоги. Все характеристики указываются в паспортах, которые прилагаются к жилому помещению и эксплуатируемым аппаратам.

Рекомендуем: Как сделать своими руками ароматизатор в машину?

• Стоит учесть, что за качество труб в жилом помещении сегодня отвечают именно жильцы квартир. Если данные установки находятся в неудовлетворительном состоянии, соответствующие службы имеют право отключить воду до замены труб. Решение принимается соответствующей комиссией, и жильцы квартиры обязательно ставятся в известность.
• Наконец, воду могут перекрыть из-за неуплаты. Но и здесь есть несколько нюансов, о которых нужно знать. Во-первых, задолженность по всем платежам, или хотя бы по одному из них, должна составлять не менее 6 месяцев. Во-вторых, в случае подписания жильцом соглашения с управляющей компанией о постепенном погашении долга и четком выполнении данного графика, воду никто не может отключить, каким бы ни был размер и срок задолженности. В-третьих, отключить могут только горячую воду, управляющая компания не имеет права оставлять обитателей жилого помещения и без горячей воды.

Чтобы узнать, по какой причине в квартире нет воды, необходимо обратиться в управляющую компанию, прикрепленную к конкретному дому. Если ее сотрудники утверждают, что не знают, в чем дело, или отказываются отвечать на поставленные вопросы, можно смело писать на них жалобу в администрацию района, обращаться с заявлением в полицию и прокуратуру. Практика показывает, что такие меры позволяют очень быстро разобраться в ситуации, и, как минимум, получить ответы на все вопросы.

Распространенные причины отключения воды

Вода перестает поступать в жилье по разным причинам. Иногда причиной этому может стать сам владелец квартиры, дома и так далее.

Например: если собственник не производит оплату за потребление воды или самовольно подключился к системе водоснабжения.

Существуют и другие факторы, влияющие на обеспечение водой:

• реконструкция водопровода,
• ремонтные работы,
• профилактические работы,
• ремонт или замена деталей системы.

Профилактические работы проводятся летом, а также заблаговременно до наступления зимнего периода и понижения температуры воздуха, чтобы проверить систему водоснабжения.

В этот период вода может быть отключена на долгое время.

Иногда прекратить водоснабжение могут, если это предписала выполнить местная власть.

Какие профилактические работы нужны летом

Все владельцы жилья время от времени делают ремонт в своих домах и квартирах. Любая хозяйка ухаживает за кухонной и бытовой техникой. Каждый ответственный водитель ежегодно проводит полное техобслуживание и диагностику любимого автомобиля. Даже стол развалится, если вовремя не закрутить пару гаек. Это понимают все без исключения

Система горячего водоснабжения также нуждается в периодическом осмотре и починке. Это тоже своего рода механизм, только многосоставный и более технологичный. Однако стоит лишить человека определённого вида комфорта, и со всех сторон можно услышать: «Зачем снова отключают горячую воду?».

Профилактическое обслуживание тепловых сетей, являющихся одновременно и сетями горячего водоснабжения, включает:

• замену некоторых комплектующих (например, запорной арматуры);
• ремонт отдельных сегментов трубопровода;
• обновление изоляционных слоёв и защитных элементов сети.

https://youtube.com/watch?v=-OQ9Bq3FDJw

В это же время работники котельных и тепловых предприятий проводят обслуживание оборудования станций, промывают теплообменники, проверяют состояние приборов учёта.

Центральное тепло– и водоснабжение многоквартирных домов стремительно вошло в наш быт при социализме. Однако при этом не были учтены условия, в которых происходила эксплуатация систем. Проектировщиками не совсем корректно были рассчитаны параметры воды и непосредственно трубопровода. Трубы изготавливались не из того металла, который значился в инженерных расчётах. Вода активно разрушала трубы, на их стенках со временем появлялся ржавый осадок. Сам принцип прокладки систем отопления допускал очень большие потери тепла. В связи с этим системы водоснабжения ежегодно требуют ремонта и реконструкции.

Резкие перепады температур, когда внутри трубы – кипяток, а снаружи – 25-градусный мороз, в сочетании с высоким давлением через определённое время разрушают материал трубопровода, неизбежно приводя к аварии. Поэтому все летние работы коммунальщиков направлены на то, чтобы подготовить сети к очередному отопительному сезону. Любая авария зимой опасна ещё и тем, что потоки воды размывают улицы, площади и набережные, превращая их в ловушку для пешеходов и водителей.

Что делать, если сроки – вышли, а воду так и не включили

Должны ли сделать перерасчет

Что касается оплаты за воду в период ежегодного отключения, то все зависит от того, установлен ли счетчик или нет.

1. Если счетчик стоит, то плата за горячую воду начисляться не будет. Для подстраховки стоит перекрыть кран с горячей водой. Часто управляющие компании сами закрывают задвижки, но так бывает не всегда.
2. Если счетчика нет, размер платы пересчитают в течение месяца после отключения.

Задержка сроков выполнения профилактических работ является нарушением правил предоставления коммунальных услуг. Поэтому потребителям полагается дополнительная компенсация.

При превышении допустимых сроков отключения, плата за расчетный период дополнительно снижается на 0,15% за каждый час вплоть до полного освобождения от внесения платы (на основании п.4 Приложения к Правилам предоставления коммунальных услуг). Эти правила пересчета не зависят от вида ремонта: плановый или аварийный и гарантированы п.4 ст.157 Жилищного кодекса. Изменения размера платы потребители могут потребовать во внесудебном порядке.

Помимо снижения платы за коммунальные ресурсы, граждане вправе требовать выплаты неустойки за ненадлежащие услуги на основании Закона о защите прав потребителей, возмещения убытков и вреда, причиненного жизни и здоровью. Для их взыскания может потребоваться обращение в суд.

Как узнать, почему нет горячей воды

Если прошли положенные 2 недели, а воду так и не включили, для начала следует уточнить причину. Для этого можно позвонить в:

• водоснабжающую организацию (Теплосеть и пр.);
• управляющую компанию;
• Государственную жилищную инспекцию и ее региональные отделения (например, через электронную приемную Мосжилинспекции).

Найти телефон управляющей компании можно в квитанции за коммунальные услуги или на информационных табличках на подъезде. Также уточнить контакты обслуживающей  организации можно с помощью сервиса ГИС ЖКХ. Для этого нужно:

1. Зайти на сайт и в электронных сервисах нажать вкладку «Найти на карте».
2. Ввести адрес своего дома.
3. На странице будут размещены сведения о способе управления многоквартирного дома.
4. После выбора управляющей компании можно уточнить сведения об организации, режиме работы, адресе и телефоне.

Куда жаловаться на отсутствие горячей воды

На отсутствие горячей воды можно пожаловаться в управляющую или ресурсоснабжающую организацию.

Если диспетчеру известна причина, по которой нет горячей воды, то он должен сообщить ее, а также ориентировочные сроки возобновления водоснабжения.  В случае если причина неизвестна – проводится дополнительная проверка. По ее окончании составляется акт, в котором фиксируются нарушения в оказании коммунальных услуг или их отсутствие.

Если в управляющей компании или теплоснабжающей организации не отвечают на жалобы граждан, то они вправе пожаловаться в региональную жилищную инспекцию.

Два в одном: бассейны, спортзалы, фитнес-центры

В любом приличном спортклубе имеются душевые, чтобы посетители после изнурительных тренировок могли привести себя в порядок. В спортклубах с бассейном душевые есть всегда — это стандартная норма: мыться в них необходимо перед посещением, чтобы не загрязнять воду внутри гидротехнического сооружения. После плавания мыться не обязательно, но желательно — вода в бассейнах идёт с добавлением хлорки, и оставлять на коже её следы не стоит. Если вы давно собирались заняться спортом, да всё никак не получалось, приобретение абонемента будет лучшим решением: сможете и помыться, и мышцы подкачать, и здоровье укрепить.

Но есть недостатки:

• Душевые и раздевалки в спортклубах, как правило, отвечают всем канонам соборности. Никаких индивидуальных кабин вы не найдёте. В лучшем случае — небольшие перегородки, разделяющие душевые лейки, без намёка на двери. Но даже их может не оказаться. Стягивать с себя шмотки и мыться придётся на всеобщем обозрении.

• Если к спорту вы не тяготеете, покупать абонемент только ради помывки выйдет дорого.

Подробная информация о проведенном анализе и сборе данных

Авторы проведенного исследования акцентировали внимание на том, что для понятия истинной причины ежегодного отключения горячей воды крайне важно разобраться в том, как происходит процесс ее нагревания. На территории Российской Федерации данный процесс осуществляется при помощи двух основных схем. Первый способ называется закрытым

Первый способ называется закрытым

Для нагревания воды коммунальщики используют горячую воды из теплосети для того, чтобы нагреть питьевую. Второй способ называется открытым. При помощи данного способа обеспечивается непосредственный доступ горячей воды в жилые помещения. Стоит отметить, что в обоих случаях для нагревания воды необходим котел

Первый способ называется закрытым. Для нагревания воды коммунальщики используют горячую воды из теплосети для того, чтобы нагреть питьевую. Второй способ называется открытым. При помощи данного способа обеспечивается непосредственный доступ горячей воды в жилые помещения. Стоит отметить, что в обоих случаях для нагревания воды необходим котел.

Во время отключения горячей воды специалистами производится проверка работоспособности котла и ведущих труб теплосети перед тем, как начнется следующая зима.  В ходе проверки специалистами производится так называемый процесс “опрессовки”. Вода подается под воздействием повышенного давления для того, чтобы эксперты смогли определить возможные деформации в системе водоснабжения

Стоит обратить внимание на то, что в ходе отключения воды трубы не могут быть оставлены пустыми из-за того, что при отсутствии воды в системе могут возникнуть дополнительные сложности и неисправности. В связи с этим фактом во время совершения проверок коммунальщики в жилые помещения. подают холодную воду вместо горячей

Установлено, что осуществление планового отключения горячей воды существует во всех населенных пунктах, входящих в состав постсоветских стран, а также на территории Восточной Европы, Скандинавии и Канаде. Для примера, на территории Таиланда на профилактику теплосети уходит от одного до двух дней, в Риге этот процесс может занять почти неделю, а  в населенных пунктах Молдавии горожане могут быть лишены горячей воды на целый месяц

подают холодную воду вместо горячей. Установлено, что осуществление планового отключения горячей воды существует во всех населенных пунктах, входящих в состав постсоветских стран, а также на территории Восточной Европы, Скандинавии и Канаде. Для примера, на территории Таиланда на профилактику теплосети уходит от одного до двух дней, в Риге этот процесс может занять почти неделю, а  в населенных пунктах Молдавии горожане могут быть лишены горячей воды на целый месяц.

Представители западных изданий всегда подчеркивают плюсы советской системы, при этом обращая внимание на то, что плановое отключение воды может стать прекрасным поводом для флирта. В Сети происходит появление множества объявлений с предложением принять горячий душ для того, чтобы познакомится поближе с другими людьми

Также представители зарубежных новостных сервисов шутят, что во время отключения воды населению крайне важно всегда носить с собой шампунь и мочалку

Также представители зарубежных новостных сервисов шутят, что во время отключения воды населению крайне важно всегда носить с собой шампунь и мочалку

В Европе горячую воду не отключают! А мы сможем без этого обойтись?

Сможем, но не сейчас. Отказаться от сезонных отключений можно будет, когда все теплосети в городе заменят на более современные ПИ-трубы (предизолированные).

— ПИ-трубы у нас начали прокладывать в 1990-х годах, но их применение стало обязательным при замене и строительстве теплосетей только после 2002 года, когда вышло постановление Совмина, направленное на энергосбережение. Для сравнения: немцы, например, начали прокладывать такие трубы еще в 1969 году, — объясняет Александр Драгун.

Из 2600 километров труб, относящихся к «Минским теплосетям», 800 километров — современные. Они оснащены системой оперативного дистанционного контроля, которая позволяет следить за состоянием труб без раскопок, с помощью специальных приборов.

— А 130 километров из этих 800 оснащены еще и системой передачи показаний приборов на рабочее место по каналам GSM, — добавляют в «Минских теплосетях». — Мы продолжаем оснащать такими приборами сети.

В год в Минске добавляется примерно по 60 километров ПИ-труб. TUT.BY подсчитал: если не начать менять трубы быстрее, то на полное обновление оставшихся 1800 километров понадобится еще 30 лет.

Система защиты

Нагревательные элементы на электрочайник устанавливаются в процессе сборки на заводе изготовителе и зависят от его объема: мощность  ТЭН варьируется в пределах 0,5—2,5 кВт. Они при нагревании выделяют большое количество тепла, поэтому во избежание возникновения пожара, конструкторы предусмотрели эффективную защиту от перегревания.

Круглые биметаллические пластины используются как температурные датчики, в центре сделана специальная выборка. Они должны плотно прилегать к нижней части чайника, для лучшей теплоотдачи их поверхность смазывают пастой с отличными теплопроводящими свойствами.

Температурный датчик

Пластина собрана из двух разных по коэффициенту температурного расширения металлов, прочно склеенных между собой. При сильном нагревании она изгибается за счет разного расширения металлов.

Для выключения прибора биметаллическую пластину связывают с контактами посредством керамического штока следующим образом: один конец его упирается в диск, а второй — подпирает пластину контактной группы. Механизм действия весьма прост: пластина изгибается, шток приходит в движение и контакты отключаются.

Керамический шток и биметаллическая пластина

У такого вида защиты есть только один негативный нюанс: после остывания мембрана возвращается в исходное состояние, и контакты могут замкнуться – ТЭН начнет нагревание. Чтобы электрочайник не смог включаться самостоятельно, устанавливают два таких диска: один работает в системе защиты от перегрева, второй связан напрямую с выключателем и полностью отключает прибор от напряжения сети.

Что происходит, когда включают горячую воду одновременно на двух точках забора

Схема усложняется, если во время использования горячей воды на одной точке забора, возникает необходимость её включения на другой точке, например: при включенном душе в ванной комнате появилась необходимость помыть руки в умывальнике туалета. В этом случае:

• скорость использования горячей воды резко увеличивается, её расход возрастает,
• появляется слабый напор горячей воды;
• приход холодной воды в котёл увеличивается,
• падение температуры теплообменника котла приводит к тому, что температура воды на первой точке забора перестаёт быть комфортной,
• несколько секунд необходимы для включения автоматики котла на нагрев,
• еще несколько секунд — на то, чтобы оба пользователя на двух точках забора смогли пользоваться водой, имеющей комфортную температуру.

Всё это время оба пользователя не могут полноценно использовать горячую воду. Она поступает с перебоями. Непроизводительный расход воды, бесполезно уходящей в канализацию, резко увеличивается.

А вдруг один из пользователей выключил воду? В этом случае расход горячей воды резко падает. На обогревателе двухконтурного газового котла происходит скачок температуры. Как следствие, резко возрастает температура горячей воды на той точке забора, которая продолжает работать. Пользователь не может полноценно использовать воду, она уходит в канализацию до тех пор, пока на котле не сработает автоматика, и вода нужной температуры станет поступать к пользователю в стабильном режиме.

Поскольку подобные ситуации повторяются по несколько раз каждый день, то непроизводительный расход горячей воды нарастает с каждым днём. При этом не следует забывать и о дискомфорте, который испытывают пользователи в моменты нестабильной подачи горячей воды.

Нормативы по отключению ГВС

Самовольно отключать ГВС управленческая компания не может. Это прямое нарушение, о котором свидетельствуют законодательные акты.

Нормативы отключения горячей воды:

1. Статьи №12, и 14 ЖК РФ определяет полномочия местного управления. В документах указано, что ремонтные работы не могут длиться более двух недель.
2. Жилищный фонд должен эксплуатироваться согласно постановлению Госстроя России №170 от 27.09.2003 г. (в редакции 2020 года). В ПП освещается техническая сторона вопроса. Плановый или срочный ремонт не может занимать больше 14 дней. При этом жильцам направляют извещение.
3. Водоснабжение должно поставляться непрерывно, если действия не идут вразрез гигиеническим требованиям и безопасности, прописанным Постановлением №20 от 07.04.2009г. (в актуальной версии 2020 года).

В случае нештатных ситуаций подача воды осуществляется из резервных источников. Они должны быть предусмотрены заранее. Во время аварии 14-дневный срок допускается увеличивать. Нормативы прописаны ст.13 и 20 ЖК РФ. Контролировать процесс обязаны государственные органы в соответствии с законом.

Причины и основания

Допустимая продолжительность перерыва подачи горячей воды составляет максимально две недели. Это будет законно, если у коммунальщиков есть основания. Организация имеет право отключить подачу водоснабжения в любой период во время аварии.

Существует также второстепенные причины:

1. Ошибка коммунальных служащих.
2. Самовольное обесточивание.
3. Аварийная ситуация на внутридомовых коммуникациях.
4. ЧС за пределами МКД.
5. Стихийные бедствия.

В каких случаях отключение ГВС считается аварийным

Максимальный срок отключения горячей воды по закону – 14 дней. Чаще всего прекращение подачи происходит при аварийных случаях.

Чрезвычайное обесточивание позволяет минимизировать урон, который нанесла патогенная ситуация, например:

• протечка труб;
• повреждение системы водоснабжения;
• прорыв в магистрали;
• пожар;
• неправильное подключение.

Если отключают коммунальщики, то информацию о длительности ремонта можно узнать через управленческую компанию. УК является поставщиком для МКД, но ресурс берет из Водоканала. Бывает, что причина связана с основным РСО.

Отключение ГВС в зимний и летний период

Допустимый перерыв в подаче горячей воды

В летний период имеют право отключать горячую воду в случае планового ремонта или профилактических работ. Многие управленческие компании назначают диагностику системы в теплый сезон, когда большинство жителей уезжают в отпуска или отдыхают на дачах.

Действия будут законны, если собственники многоквартирного дома или поселка были заранее оповещены с помощью уведомлений. Сделать компания должна это за десять дней до начала работ. УК также обязана повесить объявление, извещающая о том, что будет проводиться профилактика.

Допустимый перерыв в подаче ГВС

Некоторые люди не знают, на какой срок можно отключать горячую воду по закону и начинают писать жалобы на УК.

Чтобы не быть голословными, стоит рассмотреть саннормы по этому вопросу:

1. СНиП 2.04.02-84 (в версии 2020 года) сообщает, что перерыв в любой период не должен превышать восьми часов. Здесь речь идет о суммировании времени за месяц. То есть если коммунальщики отключали воду два раза в неделю по 1 ч., то нормы нарушены.
2. СанПин 2.1.4.2496-09 говорит о безопасных показателях ресурса и требованиях к питьевой воде. Если произошла авария и водоснабжение не соответствует параметрам безопасности, то ремонтникам разрешено не возобновлять подачу в течение двух суток, пока ситуация не изменится.

Каждая управленческая компания обязана соблюдать эти нормативы.

Как починить чайник, если не отключается при закипании

Если электрочайник перестал выключаться автоматически после кипения, прибор необязательно сразу же утилизировать или нести в сервисный центр. Для начала можно провести домашнюю диагностику и попытаться отремонтировать агрегат своими силами.

Первым делом следует внимательно осмотреть электрочайник. Нужно убедиться, что в крышке и корпусе нет трещин и сколов, верхняя часть устройства герметично закрывается, а фильтр для воды установлен правильно и не выпирает.

Если при первичном осмотре чайник выглядит совершенно исправным, но все равно не отключается во время кипения, необходимо перейти к следующему этапу диагностики и ремонта. Алгоритм выглядит так:

1. Электрический прибор внимательно осматривают изнутри на предмет накипи от воды. Влияние на работоспособность в основном оказывают отложения в канале для отвода пара. Полноценно заглянуть в него бывает довольно сложно. Но если накипь присутствует на стенках и нагревательном элементе, можно с уверенностью утверждать, что она есть и в отводном канале.
2. Для электрического чайника проводят очистку от известковых отложений. Обычно для этой цели используют раствор лимонной кислоты. Порошок засыпают в емкость, запускают агрегат в работу, дожидаются кипения, а затем оставляют жидкость внутри до остывания. После чистки необходимо тщательно ополоснуть устройство несколько раз, разрешается также устранить остатки отложений мягкой губкой или щеткой с гибкими щетинками.
3. Если чайник не выключается при кипении, несмотря на удаление накипи, нужно разобрать приспособление, чтобы добраться непосредственно до биметаллической пластины. Для этого аккуратно выкручивают все крепежные элементы и демонтируют корпус. Процесс желательно снимать на видео или записывать порядок действий — это упростит обратную сборку электрического приспособления.
4. Пластину и выключатель внимательно осматривают на предмет повреждений. Если элементы вышли из строя, их заменяют на аналогичные новые. Проводить ремонт в данном случае не имеет смысла, его результаты все равно не продержатся долго.

При диагностике электрического чайника, который не отключается при кипении воды, нужно изучить состояние контактов. Если они подгорели или окислились, необходимо провести зачистку наждачной бумагой мелкой зернистости.

По окончании ремонта электрический прибор собирают обратно. Сразу же включать его в работу и ждать кипения не рекомендуется. Для начала стоит залить в емкость обычное количество воды и на полчаса поставить агрегат на плотное полотенце. Это позволит убедиться, что герметичность не нарушена, и электрическое устройство не дает протечек.